Resumen
Este artículo explica los diferentes niveles de atención al cliente que ofrece duochat.io.
Soporte básico
Incluye:
- Centro de ayuda
- Soporte basado en tickets
- Tiempo de respuesta estándar
Soporte estándar
Incluye:
- Respuesta más rápida
- Chat de soporte dentro de la aplicación
- Asistencia en la configuración
Soporte Premium
Incluye:
- Gestión prioritaria
- Gestor de éxito dedicado
- Resolución de problemas avanzada