Exportación de informes desde duochat.io

Este artículo explica cómo descargar informes para el análisis externo y el mantenimiento de registros en duochat.io.

February 16, 2026

1 min read

Resumen

Este artículo explica cómo descargar informes para su análisis externo y el mantenimiento de registros.

Tipos de informes que puede exportar

Puede exportar:

  • Registros de conversaciones
  • Rendimiento de los agentes
  • Informes de entrega de campañas

Pasos para exportar informes

  1. Vaya a la sección Informes (Reports)
  2. Elija el tipo de informe
  3. Seleccione el intervalo de fechas
  4. Haga clic en Exportar (Export)
  5. Descargue el archivo CSV o Excel

Uso de datos exportados

Los datos exportados se pueden utilizar en:

  • Excel
  • Google Sheets
  • Paneles de control empresariales (Business dashboards)

Consideraciones sobre la privacidad de los datos

Asegúrese de que:

  • Los informes se comparten únicamente con personal autorizado
  • Los datos de los clientes se manejan de forma segura
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
¿Puedo programar exportaciones automáticas de informes?
›
Depende del plan y de las funciones de informes disponibles.

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